Franklin PUD Meter Readers Getting Earlier Start, Lectores de medidores comenzando mas temprano

 4/13/2020

Beginning Monday, Franklin PUD meter readers will start walking their routes as early as 5:45 a.m. This will allow for less contact with the public and will protect both meter readers and Franklin PUD customers.

 “Because of the state’s stay at home order - we’re finding our meter readers are coming into contact with customers more often while they are walking their routes in the afternoon. We felt like the best course of action is to start reading meters earlier. This allows us to navigate faster with less public contact,” said Mike Gonzalez, Sr. Public Affairs Manager for Franklin PUD.

SOME READS MAY BE ESTIMATED

Due to COVID-19 restrictions we were unable to send staff out to read some meters within our service territory during the month of March and into April. Because of this, you may receive an estimated bill.

To determine if your meter has been estimated look for the “E” in the blue bar that contains meter read information on your bill. If your bill has been estimated, please follow the guidelines on the front page of our website under “News & Events” or reach out to our Customer Service Department at 509-547-5591.

We are also asking customers to please maintain a social distance of 6 to 10 feet from our meter readers. We want to keep our customers and employees safe during the this pandemic. We appreciate your help with this.

Media Inquiries Contact

Call Mike Gonzalez, Sr. Public Relations Manager Cell: 509-380-8239

Email: mgonzalez@franklinpud.com

 

 

LECTORES DE MEDIDORES COMENZANDO MAS TEMPRANO

 

A partir de esta mañana, los lectores del medidor de Franklin PUD comenzaron a caminar sus rutas a las 5:45 a.m. Esto permitirá menos contacto con el público y protegerá tanto a los lectores de medidores como a los clientes de Franklin PUD.

 

 "Debido a la estancia en casa del estado- estamos encontrando que nuestros lectores de medidores están en contacto con los clientes más a menudo mientras caminan sus rutas por la tarde. Sentimos que el mejor plan de acción es empezar a leer medidores mas temprano. Esto nos permite navegar más rápido con menos contacto público", dijo Mike Gonzalez, Gerente de Relaciones Públicas de Franklin PUD.

 

ALGUNAS LECTURAS PUEDEN SER ESTIMADAS

 

Debido a las restricciones de COVID-19 no pudimos enviar nuestro personal a leer algunos medidores dentro de nuestro territorio de servicio durante el mes de Marzo y posiblemente Abril. Esto seria la causa por la cual usted podria recibir una factura estimada.

 

Para determinar si su medidor ha sido estimado busque la "E" en la barra azul que contiene información de lectura del medidor en su factura. Si su factura ha sido estimada, por favor siga las guias en la página inicial de nuestro sitio en linea "News & Events" o comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 509-547-5591.

 

Contacto para los medios de comunicación

 

Mike Gonzalez,  Gerente de Relaciones Públicas Cell: 509-380-8239

 

Correo electrónico: mgonzalez@franklinpud.com