Estimado Cliente:
Me alegra darle la bienvenida como
un nuevo vecino, un nuevo cliente y como un nuevo dueño
de franklin PUD. !Es cierto! Al hacerce cliente de Franklin
PUD tambien es uno de nuestros dueños. Ser propietario
quiere decir no hay ganancia en los costos que usted
paga cada mes. Tambien quiere decir usted tiene una
voz, sobre el funcionamiento de su compania electricia
en parte por la mesa directiva de eligidos locales.
Ahora que usted esta enterado que nuestros clientes
son nuestros dueños, es ovio porque nuestro dicho
es "El Poder es Suyo."
Creo encontrará que Franklin County es un excellente
lugar para vivir y trabajar. Nuestra gente amistosa
lo hara sentirse como en su casa en muy poco tiempo.
Nuestro clima, calido lo animara tomar ventajas y desfrutar
de nuestras opotunidades recreacionales. Ofrecidas por
nuestros tres rios, nuestro estadio de basebol, futbòl
mexicano, y pistas de basebol. En el otoño e
invierno, descubrira una gran variedad de entretenimientos
cual incluyen peliculas, rodeos internos, juegos de
Western League Hockey, teatro, conciertos, y mucho mas.
En adicion tenemos folletos/subrayando servicios disponibles
para nosotros clientes, tambien les proveemos mapas
del area y èl estado. Espero su experencia con
Franklin PUD sea placentera. Favor de comunicarse con
cual quier preguenta o sugerensia.
Estimadamente,
Franklin PUD
Guía
de política para servicio al cliente : guía completa
para su utilidad donde usted es el dueño
Tocante Su Nueva Casa
!Bien Venidos a su Franklin PUD!
Nuestro Departamento de engenieria desea servirle en
las siguientes areas.
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Servicios temporal para construccion |
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Nuevo servico de istalaciones permante |
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Extenciones de lìneas para distribuccion |
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Iluminacion para patios |
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Opciones para cercar y arquitectura de jardines ala orilla
de los transformadores |
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Informacion sobre servidumbre de acceso |
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Remocion de contadores o alambrado |
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Servicio de desconexcion y reconnexcion para renovaciones |
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Servicio voltaje y disponibilidad de fase |
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Recolocacion de linèas |
Las preguntas que nuestros clientes nos hacen con mas frequencia son relacionadas
con la edificacion de un nuevo hogar. Informacion general tocante este tema
esta sumado hacia abajo.
Nosotros proveemos servicio de construccion temporal por un costo fijo. Tal
servicio normalmente no teine contador. En areas subterranias el consumidor
provee instala el conductor subteraneo.
Conductor subterano de bajo voltaje (100 pies o menos) para servicio hacia
una residencia de familia singular es proveido sin costo de instalacion. Si
tambien se requiere distribucion y facilidades para extension primaria de alto
voltaje. Costos adicionales son aplicables asegure llamarnos para los requiremientos
espicificos para su nueva casa. Tipicamente el cliente provee la zanja conducto
recumbrimiento y bovedas.
El costo por la extension de alambrado fuera de la distancia
de los caminos publicos existentes es pagado por el cliente. Costos por el sistema
de cable primario y secundario son basados en el costo estimado de instalacion.
Los costos incluyen el costo de obra transportacion, material linea electrica
aerea e otros costos de costumbre incurridos en construccion. Los costos de instalacion
por el transformader y el contador son deducidos. En casos donde facilidades
son instaladas para uso temporal el cliente paga los costos estimados por la
instalacion como tambien la remocìon. Se requiere pago por los costos
de las extencion de lineas antes de fijar la cita para construccion.
Construcción De
Nueva Casa
Si sus planes son construir una casa o negocio nuevo, le recomendamos nos llame
al numero 509-546-5963 para solicitar una copia gratis de nuestra guia de servicio
al consumidor o para mas informacion detallada sobre procedimientos espicificaciones
de material costos y otros requierimientos para su propuesto proyecto asegurese
de revisar la guia, obtener un plan de sitio y mas informacion sobre su proyecto,
nos llama para fijar una cita con uno de nuestros Ingenieros. Esperamos vernos
con usted para descutir requerimientos para su proyecto espicificado.
Consejos Para Conservar Electricidad
Calfacciòn y refrigeraciòn:
Inspeccionar
los ductos de calefacciòn para fugas de aire. Estudios
Aseguran que sellando fugas de aire en los ductos de calefacciòn y refrigeraciòn
cual son instalados en espacios no acalorado reduce escape de energia.
Limpie o cambie los filtros de las unidades de califacion
y refrigeracion con reglaridad para mantener la optima funcion. Caliente su
casa solo durante el tiempo que realmente necesita calentarla cuando usa el
calenton baje la temperatura del termostato cuando duerme o cuando no esta
en casa.
Thermostatos:
Puede comprar termostatos programables que pueden programar para
que lo hagan automaticamente si, su casa tiene chimenea mantenga la sordina cerrada
cuando no esta en uso y cierre la puerta de cristal para minorizar escape de
calefacion. Asegure que su techos paredes y pisos estan aislados correctamente.
Instale en paque de aislante de esfuma tras la toma de corriente y tras los platillos
de los ensendedros de luz. Inspeccione sus ventanas por la necesidad de burlete
y calafatear. Limpie los registradores de aire caldeado calentadores de pared
y radiadores segun sea necesario abra puertas acomode los muebles, y cortinas
para que el flujo de aire de los registradores no sea bloqueado. Aplique burlete
en las puertas.
Luz
Apague las luzes de los cuartos que no esten en
uso reemplasca focos encandecentes con focos compactos florecentes de energia
eficiente. Use reloj automatico un detector de mocion en las lamparas que usa
para seguridad. Use la luz natural del dia los mas posible.
Calentador de Agua Caliente/Lavar y Secar
Cuando compra aparatos Electricos domesticos busque la Etiqueta Energy Star.
Estos aparatos son identificados como los productos mas eficientes en Energia
de su clase. Tambien fijese al etiqueta de energia para comparar cada aparato.
Monte su calentador de agua caliente a 120 grados fahrenheit es mas precavido
y eficiente. Si compro su calentador de agua caliente antes 1992 cubralo con
una sabano de aislado. Instale llaves de flujo lento restringidors y regaderas
de 2.5 gal o menos por minuto. Cuando use el lava platos que sea con plena
carga unicamente y deje que los platos se sequen con aire seco. Si su lava
platos no tien encendedor de aire seco apague la maquina despues del ultimo
Enjuague y abra la puerta.
Lave y seque su ropa a plena carga. Si va lavar poca ropa
use la montura del nivel de agua mas bajo. Use enjuague de aqua fria para todas
las cargas. Trate de lavar con agua fria usando detergente para agua fria. Seque
la ropa afuera si es posible. Liempie el atrapador de lana de su secadora antes
de cada carga revise el sistema de ventilacion por obsturcciones por lo menos
una vez por año.
Debe limpiarse. Tome sus ducha con la regadera en lugar del baño. Generalmente
la regadera usa menos agua caliente. Repare llaves que estan goteando agua en
el circuito si piensa estar de viaje por tres diaz o mas (pero no olvide encenderlo
de nuevo al regresar) use agua fria cuando use el triturado de desecho.
Cocinar
Use su micro ondas en lugar de su orno cuando sea posible.
Al usar su orno trate de cociner un platillo ala vez. Para mejor contacto
con la llama use sartèn de fondo plano con tapa ceñidas para
mantener el vapor dentro del sarten. Use menos agua para guizar. Use el minimo
fuego posible para mantener el vapor o hirvor.
Precalentar
el horno solamente de 5 a 8 minutos antes de hornear, no precaliente el horno
para rostisar o asar. Use el horno outolimpiable. Estos hornos tienen aislante
grueso y mantiene el calor cual los hace mas efficientes en energia. Que
los ornos regulares. Use las facciones outolimpiables escasamente use su
sarten de vapor segun sea practico usa mucho menos energia que los sartenes
regulares. Use aparatos electricos pequeños tal como tostadores sartenes
electricos cuando sea posible para mas eficencia.
Refrigeración y Congelación
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Mantenga in temperaturea recomendada de 37-40 grados |
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Para el almacen de comidas frecas y 5 grados para la seccion del congelador |
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Descongele su conjelador regularmente cuando el |
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Hielo engruese a 1/4" o mas |
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Revise los empaques de su congelador/refrigirador piriodicamente por señales
de buen sello |
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Mueva su refrigirador una o dos veses por año |
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Par expirar o limpiar las bobinas refrescantes que estan tras su refrigirador |
Fallos De Electricidad
Es buen idea estar preparado para cualquier tipo de emergencia.
Aunque
no esperamos ningun fallo en su electricidad debido, siempre es prudente preparar
para emergencias y desastres. Inundaciones, quemazones, terremotos, tormentas
de invierno, fallos de electricidad, y otras emergencias pueden occurrir a cualquier
hora.
Para preparar para estos eventos, prepare
un plan de emergencia para sostener a su familia un mínimo de tres días.
Guia de Politica para servicio al cliente
Guia |
